Derecho de desistimiento

Como consumidor tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Cómo ejercerlo

Envíanos un email a contacto@titabel.com indicando:

Número de pedido
Nombre y apellidos
Artículo o artículos que deseas devolver
Fecha de recepción del pedido

Puedes usar este texto:

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente artículo: [artículo].
Pedido nº: [número]
Recibido el: [fecha]
Nombre: [nombre y apellidos]
Fecha: [fecha de hoy]

Devolución del importe

Una vez recibamos y comprobemos el artículo, te reembolsaremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.

Estado del artículo

El artículo debe estar sin usar y en su embalaje original. Por higiene, los pendientes deben devolverse sin haber sido usados.

Gastos de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.

¿Dudas? Escríbenos a contacto@titabel.com y te ayudamos.